الشروط والضمان – رويت

• يلتزم العميل باتباع تعليمات العناية المعتمدة من رويت لضمان جودة وثبات الخدمة.
• يُمنع غسل المركبة لمدة 7 أيام بعد تنفيذ الخدمة.
• يُوصى بأن يكون الفحص الأول خلال هذه الفترة ضمن برنامج الجودة.

يُنصح باستخدام:

• الغسيل اليدوي أو ضغط ماء منخفض، ويُمنع استخدام الضغط العالي.
• مناشف مايكروفايبر ناعمة.
• شامبو مخصص وخالٍ من الكحول.

• يُمنع استخدام الكحول أو المواد الكيميائية القاسية.
• يجب إزالة أي سوائل من الأسطح الداخلية (جلد/قماش) فورًا.

• يلتزم العميل بإحضار المركبة خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام لإجراء الفحص الأول (خدمات الحماية).
• عدم الالتزام بالفحص قد يؤثر على الضمان.

• قد تظهر آثار تركيب طبيعية (مثل حواف أو فقاعات بسيطة مؤقتة) ولا تُعد عيبًا.
• يُنصح بعدم السفر مباشرة بعد التركيب، ويفضل بعد 3 أيام.
• يمنع فتح النوافذ لمدة 48 ساعة بعد تركيب العازل الحراري.

• يبدأ الضمان من تاريخ الفاتورة.

يشمل الضمان:

• جودة التركيب.
• عيوب المواد المصنعية.

• يتم إصلاح الجزء المتأثر فقط.

• مدة الضمان: 10 سنوات أو 200,000 كلم (أيهما يسبق).
• يشمل: التشققات الناتجة عن عيب مصنعي.
• يشترط أن تكون بوية المركبة أصلية (من المصنع) لضمان سلامة الطلاء عند الفك.

• مدة الضمان: 10 سنوات.
• لا يشمل: الكسر أو الخدوش الداخلية.

• مدة الضمان: (سنتان / 3 / 5 سنوات) حسب الفئة.
• تشمل الخدمة: طبقة صيانة مجانية سنويًا.

• مدة الضمان: سنتان من تاريخ الفاتورة.

يُلغى الضمان في الحالات التالية:

• سوء الاستخدام أو الإهمال.
• الحوادث، الحكات، الترميل.
• استخدام مواد كيميائية أو أحماض.
• إجراء صيانة أو فك/تركيب خارج مراكز رويت المعتمدة.
• رش المركبة أو تعرضها لمواد تؤثر على الطلاء.
• نقل ملكية المركبة.
• عدم الالتزام بتعليمات العناية أو الفحص.

• يقر العميل بأن التلميع قد يُظهر عيوبًا غير ظاهرة مسبقًا مثل: آثار رش، اختلاف لون، ضعف الطلاء.
• لا يتحمل المركز أي مسؤولية عن هذه العيوب.
• المركبات المخزنة أو غير المستخدمة لفترات طويلة قد تظهر بها عيوب نتيجة التقادم أو التخزين.
• لا يضمن المركز نتيجة مثالية في جميع الحالات لاعتمادها على حالة الطلاء.

المركز غير مسؤول عن:

• أي متعلقات شخصية داخل المركبة.
• أي أضرار ناتجة عن الحالة السابقة للمركبة.
• أي تلفيات بعد استلام المركبة.

• يحق لموظفي المركز قيادة المركبة داخل نطاق العمل فقط.
• يحق للمركز تصوير المركبات بغرض التطوير والنشر والجودة.

• المركز غير مسؤول عن المركبات التي لم يتم استلامها بعد انتهاء العمل.
• يحق له اتخاذ الإجراءات المناسبة أو فرض رسوم تخزين.

• في حال الحاجة لأعمال رش، قد يتم تنفيذها لدى جهات خارجية معتمدة.
• يتم ذلك بعد موافقة العميل.
• لا يتحمل المركز مسؤولية الأعمال المنفذة خارج مقره.

• جميع الخدمات المقدمة مجانًا لا تشملها أي ضمانات.